Conditions Générales

Conditions Générales de Vente

Les présentes Conditions Générales de Vente s’appliquent à toutes les commandes passées sur le site web de Olivier & Chloé Marseille, joignable à l’adresse info@olivier-chloémarseille.com.

1. Champ d’application

En passant une commande sur notre site, vous acceptez sans réserve les présentes conditions générales de vente.

2. Informations sur les produits

Nous faisons tout notre possible pour décrire nos produits avec exactitude et fournir des informations à jour. Cependant, des erreurs typographiques ou des inexactitudes peuvent survenir.

3. Commandes et paiements

Les commandes sont traitées uniquement après réception du paiement complet.
Les modes de paiement disponibles peuvent varier selon le pays. Il appartient au client de vérifier quelles options sont proposées pour sa région.

4. Traitement et livraison

  • Délai de traitement : 1 à 3 jours ouvrables

  • Délai de livraison : 3 à 7 jours ouvrables (selon la destination)

  • Les expéditions sont effectuées directement depuis notre fournisseur basé en Chine.

5. Retours et annulations

Veuillez consulter notre politique de retour pour connaître l’ensemble des conditions et procédures applicables.

6. Responsabilité

Nous ne pouvons être tenus responsables des pertes ou dommages survenus pendant la livraison si le suivi indique que le colis a été livré à l’adresse fournie par le client.
Veuillez toujours vérifier attentivement les informations de livraison avant de valider votre commande.

7. Propriété intellectuelle

L’ensemble du contenu présent sur le site (textes, photographies, logos, éléments graphiques, etc.) est la propriété exclusive de Olivier & Chloé Marseille et ne peut être utilisé sans autorisation préalable écrite.

8. Réclamations

Les réclamations peuvent être adressées par écrit à :
info@olivier-chloémarseille.com
Nous nous engageons à répondre à toute demande dans un délai de 5 jours ouvrables.

9. Droit applicable

Les présentes conditions sont régies par le droit français. Tout litige relatif à leur interprétation ou à leur exécution relève de la compétence des tribunaux français.