Livraison & Expédition
Expédition et Livraison
Chez Olivier & Chloé Marseille, nous nous engageons à livrer votre commande dans les meilleurs délais et dans les meilleures conditions. Vous trouverez ci-dessous toutes les informations concernant notre politique d’expédition et de livraison.
Délai de traitement
Les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables.
Dès que votre commande est expédiée, vous recevrez un e-mail contenant les informations de suivi de votre colis.
Délai de livraison
Le délai moyen de livraison est de 3 à 7 jours ouvrables, selon votre lieu de résidence.
Veuillez noter que la livraison peut être retardée pendant les périodes de forte activité ou en raison de procédures douanières.
Méthode d’expédition et origine
Toutes les commandes sont expédiées directement depuis notre fournisseur basé en Chine.
Des frais de douane peuvent s’appliquer selon le pays de destination.
Frais de livraison
Les frais de livraison sont indiqués lors du passage en caisse.
Ils varient en fonction du poids, de la destination et du type d’expédition choisi.
Responsabilité lors de la livraison
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Si les informations de suivi indiquent que le colis a été livré, la responsabilité incombe au client.
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Veuillez vérifier attentivement votre adresse de livraison ; toute erreur doit être signalée dans un délai de 24 heures après la commande.
Pour toute question relative à l’expédition, vous pouvez nous contacter à :
E-mail : info@olivier-chloémarseille.com